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Le service plus

Article   1 : Qu'est-ce que le service plus?
Article   2 : Cas particuliers des contrôleurs DJ
Article   3 : Exclusions

 

 

  • Article 1er : Qu'est ce que le service plus?

Le service plus comprend les éléments suivants:

- L’extension de garantie à 5 ans

- La garantie d’un conseil après vente et d’une aide à l’installation

- Le prêt de matériel en cas de panne couverte par la garantie

- La prise en charge des frais d’expédition SAV en cas de panne

- Un financement adapté à vos besoins

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  • Article 2: Contrôleurs DJ

Le service plus pour les contrôleurs DJ est facturé 45€ TTC. Il comprend les éléments suivants:

- L’installation du contrôleur et du logiciel sur votre ordinateur
- La garantie 5 ans du contrôleur
- La prise en charge vers le SAV du constructeur en cas de panne
- Le conseil à l’utilisation
- Toute intervention pour l’installation d’un contrôleur hors « service plus », sera facturée au temps réel passé sur la base de 45€ TTC de l’heure.

  • Article 3: Exclusions

Le service plus exclu les éléments suivants:

- Blocs optiques

- Crossfaders, potentiomètres

- Toutes lampes

- Membranes d’enceintes brûlées suite à mauvaise utilisation

- Chocs dus à une chute

- Utilisation du matériel contraire aux recommandations constructeurs

- Litiges transport

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