Le service plus
Article 1 : Qu'est-ce que le service plus? |
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Le service plus comprend les éléments suivants:
- L’extension de garantie à 5 ans
- La garantie d’un conseil après vente et d’une aide à l’installation
- Le prêt de matériel en cas de panne couverte par la garantie
- La prise en charge des frais d’expédition SAV en cas de panne
- Un financement adapté à vos besoins
Le service plus pour les contrôleurs DJ est facturé 45€ TTC. Il comprend les éléments suivants:
- L’installation du contrôleur et du logiciel sur votre ordinateur
- La garantie 5 ans du contrôleur
- La prise en charge vers le SAV du constructeur en cas de panne
- Le conseil à l’utilisation
- Toute intervention pour l’installation d’un contrôleur hors « service plus », sera facturée au temps réel passé sur la base de 45€ TTC de l’heure.
Le service plus exclu les éléments suivants:
- Blocs optiques
- Crossfaders, potentiomètres
- Toutes lampes
- Membranes d’enceintes brûlées suite à mauvaise utilisation
- Chocs dus à une chute
- Utilisation du matériel contraire aux recommandations constructeurs
- Litiges transport